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居然之家双十一销售增42%,数智化是亮点;2023天猫双11家居建材榜单!部分品牌双十一遇冷意味着什么? 从双十一看消费新态势

家具要闻 | 来源:居然之家集团、新浪家居、大家居商业、家居新讯、家具行业操盘手、家具产业 | 2023-11-17

11月12日,居然之家公布“双十一”最终战报:销售同比增长42.8%,超额完成了启动日宣布的20%增长目标,展现了对数字化平台红利的精准把控。在全国400多家门店中,北京、广州、武汉、西安、青岛等一线城市的居然之家门店销售同比增长超25%,长春、太原、石家庄等二三线城市的居然之家门店销售同比增长近50%。值得一提的是,智能家居电器、定制家具、系统门窗、软体家具等品类销售同比增长超35%,其中智能家居电器表现最为亮眼,销售同比增长超45%。

居然之家双十一销售增42%,数智化是亮点;2023天猫双11家居建材榜单!部分品牌双十一遇冷意味着什么? 从双十一看消费新态势


居然之家双十一销售同比增长42.8%,数智化打开商业想象空间


11月12日,居然之家公布“双十一”最终战报:销售同比增长42.8%,超额完成了启动日宣布的20%增长目标,展现了对数字化平台红利的精准把控。在全国400多家门店中,北京、广州、武汉、西安、青岛等一线城市的居然之家门店销售同比增长超25%,长春、太原、石家庄等二三线城市的居然之家门店销售同比增长近50%。值得一提的是,智能家居电器、定制家具、系统门窗、软体家具等品类销售同比增长超35%,其中智能家居电器表现最为亮眼,销售同比增长超45%。

居然之家正以“流量获取”为前端切入点,为整个家居零售行业带来一种新的增长形态。
三大直播IP创新高 居然之家数字化营销体系赋能行业
天猫官方数据显示,2023年“双十一”家装家居品牌实现爆发式增长,10月31日晚8点开卖首小时,即有806个家装家居品牌成交超去年全天。
潮流家居单品销售创下高峰的活力图景,也成为居然之家参战第六个“双十一”的缩影,在这一大背景下,居然之家的流量池也持续夯实,销售不断走高。尤其在“老汪来了”、“总裁价到”与“约惠总经理”三大直播IP的引领下,居然之家以高声量实现促业绩新销量。
11月2日,居然之家董事长汪林朋坐镇淘宝直播间,并联合美的、索菲亚、大自然地板、九牧、方太、芝华仕、喜临门、舒福德、安吉尔、TATA等一线品牌负责人,为消费者带来“智能马桶床垫洗衣机免费以旧换新”、100元“家具家电以旧换新”无门槛优惠券、200元“家有困难找居然”服务券、20000元“旧房换新颜”装修补贴资格等优惠和爆品大额补贴,除此之外更是通过“砸金蛋”形式,为消费者免费送上iPhone15 Pro、华为Mate60 Pro、iPad 9、飞天茅台、2g金条等重磅大奖。

最终【老汪来了·直播宠粉日】实现直播间观看量512万,成交订单量3.2万笔,新增粉丝5.6万人,新增粉丝同比增长558%。


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值得一提的是,“老汪来了”直播活动除获得淘宝直播官方S级资源支持外,还将率先采用直播黑科技一-3D换景直播赋能此次活动,为全体消费者和广大品牌厂商带来了不一样的3D虚拟直播体验!
11月8日,居然之家执行总裁王宁在【总裁价到·直播宠粉日】直播间中,再度送出100元“家具家电以旧换新”无门槛优惠券、20000元“旧房换新颜”装修补贴资格、“居然会”会员年卡、10000元居然智慧家优惠券包、送出福袋抽奖、700元品牌优惠券包和爆品直播专享价等诸多福利,实现276万人次直播观看量,成交订单1.1万笔,新增粉丝5.8万人。


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此外,全国居然之家分店总经理均在双11期间开展“约惠总经理”直播,联动品牌送出福利,享居然专享价。居然之家北四环店“红梅姐”也在11月3日开展“总裁价到·钜惠双11”直播,居然之家执行总裁王宁亲临现场为北京北四环店赋能。联合7大品牌发放优惠,直播间观看量169.9万,互动点赞量216.8万,引导成交1436单。


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“双十一”告别野蛮生长,已成为共识。
随着“双十一”狂欢盛宴年复一年地来到15次,消费者需求的变化、入局平台的更迭,使得竞争除了是价格和品质的竞争,更是内容和体验的竞争。
此次居然之家“双十一”战果斐然,原因在于洞察消费者需求的基础上,最大化用好天猫等各方资源,全面协同品牌工厂、经销商,通过商品好货、价格优惠、营销流量等投入,最终为“双十一” 大促业绩打开了想象空间。
持续数智化转型 重塑智慧大零售时代商业模式
事实上,居然之家之所以能把握重要消费节点,以完整数字化营销体系为家装家居商户赋能,离不开居然之家自2018年起就全面推动的数智化转型。
早在2018年,居然之家就已经联手阿里巴巴,进行线下卖场数字化改造、大数据平台建设、开通线上增量渠道“同城站”等一系列举措,以推动公司的数字化转型,其中2021年推出的 “洞窝”,更是标志着居然之家对产业全链路做到了全方位赋能。
作为居然之家打造的数字化产业服务平台,“洞窝”成功链接“物流交付平台”和“到家服务平台”,实现“天网”与“地网”合一的家居零售新模式,为众多消费者客户重构了在线咨询、到店体验、离店决策、付款交易和售后服务的全链路家居消费闭环,在提升用户体验的同时充分沉淀海量数据资产,以帮助企业更好地了解消费者需求和行为,提高销售业绩。
截至今年三季度末,“洞窝”累计上线703家卖场、7.9万个商户,其中外部卖场394家、外部商户4.0万个;累计注册用户达到1937.6万人,月活用户超300万人。“洞窝”整体实现平台交易(GMV)621.9亿元,同比增长304%。
家居卖场正在智慧大零售时代扮演更为复杂的角色。从一定程度上说,卖场需要融合商业地产和零售的逻辑,承担起重构人、货、场和服务的任务,除了要更了解消费者,还要了解商家。实体店将不再是单纯的购物渠道,而是体验场所、引流入口、服务中心、传播场景等,而这需要卖场更全面和多维的数据化支持。
而居然之家无疑正借助“洞窝”重塑新的商业模式,向B端商户赋能,形成行业价值链生态协同,与行业共建数字化平台模型。

最全,2023天猫“双11”家居建材榜单出炉!林氏家居、源氏木语、欧派、索菲亚、志邦等

11月11日24点,2023年天猫双11圆满收官。

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截至11月11日零点,共有402个品牌成交破亿,其中有243个是国货品牌,3.8万个品牌成交同比增长超过100%。全周期累计访问用户数超8亿,创下历史峰值。88vip用户规模突破3200万,再创历史新高,成交同比双位数增长。

今年双11,58个直播间成交破亿,其中有14个是首次破亿。店铺直播表现尤其突出,38个店播破亿,451个店播破千万,天猫消电、珠宝、运动户外、家装家居、服饰等多行业店播成交增速亮眼。

此外,天猫发布全周期榜单,各个行业的领跑品牌、商家出炉。以下为2023年天猫双11全周期(10月31日-11月11日)家居建材类榜单:

品牌榜


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店铺榜


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人气榜



电商双十一的冷清意味着什么?


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“购物车”里的美好生活!从“双十一”看消费新态势!

自2009年第一个“双十一”诞生,今年“双十一”已经是第15年。

12日零点刚过,各大平台披露了“战报”:京东表示成交额、订单量、用户数齐创新高,拼多多一线城市用户订单量同比增长113%,小红书订单数达去年3.8倍、参与商家数达去年4.1倍,交个朋友全平台成交额同比增长178%……

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可以看出,“双11”依然是激发消费者购物热情的狂欢节,能够激发消费活力。而立足于消费者购物“看价格也看品质,看口碑也看需求”的新变化。

这场元气淋漓的“双十一”,以及电商平台不断跳动上涨的成交额,见证“买买买”的消费新态势。

什么值得买数据显示,今年“双11”,GMV(成交总额)前5大品类分别为手机通讯、大家电、电脑整机、生活电器、住宅家具。

快手电商数据显示,“消电家居”行业品牌GMV同比增长624%,行业赛道内,3C数码、大家电、小家电、家具家装品类领跑增长。

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苏宁易购数据显示,新趋势、智能化家电产品密集出圈,洗烘套装、洗碗机、扫拖一体机器人等销量大增,自清洁、超薄嵌入式、大风量等家电功能走红。

从一些数据来看,“大促买大件”仍是突出的消费趋势,“品质升级”更是大件换新的重要因素。与此同时,更加智能化的家电家居产品越来越受到消费者的欢迎。

“买买买”背后的消费新态势

直播业态全面爆发,“店播”“虚拟主播”崭露头角。淘宝直播介绍,全平台58个“破亿元”直播间中,店铺直播占比超过6成,451个“店播”成交额破千万元。

京东“双十一”当天,言犀虚拟主播在超4000家品牌直播间上岗带货。“元宇宙、数字人等新技术正在改变这个行业。”“蚊子会”创始人兼董事长王俊桦说。

国货品牌增势强劲,新品牌迎来加速成长。京东介绍,“双十一”期间大量优质国货销售火爆,其中90后及00后国货消费金额占比达到62%,成为了国货消费的绝对主力。

天猫平台上共有402个品牌成交破亿元,其中有243个是国货品牌,过去三年,有超过6000家品牌创立品牌成功,并孵化出多个百亿品类新赛道。

多巴胺消费背后的“情绪价值”消费崛起。淘天集团品牌业务发展中心总裁刘鹏表示:“消费者越来越重视情感价值,特别是年轻消费者开始注重情绪价值的商品,为快乐买单。我们经常会讲多巴胺的消费,这是非常明显的。可以看到很多有意思的情况,像电竞、骑行、滑雪这样的分类都在引导趋势。”

新消费态势展现消费活力

对于消费者来说,网上的消费场景不断拓展:从橱窗式的商家店铺“点单式”购物,到直播间、短视频、推文的“种草”下单,再到二手交易平台、在源头厂货直销平台上“淘金”……满足了各类消费需求。

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11月11日在阿里巴巴西溪园区拍摄的2023年双11服务商驻场保障“作战室”。新华社记者 黄宗治 摄

“我们看到,在我国巨大的消费基数下还能稳健增长,是非常了不起的。但城乡差异、用户不同年龄段及背后不同消费背景产生了多样化、个性化的消费趋势。”刘鹏表示。

商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇认为,当前消费市场正在呈现细分化、个性化等特征,消费者对新品牌、新商家、新商品的关注度增加,预计未来国货品牌会快速成长、新趋势的品牌将迅速孵化。

同时国家也在加大对中小微企业的支持力度,电商平台释放利好,营造多元繁荣的创业环境,将有利于助推新一轮中小微商家创新创业潮。

在上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽看来,如今,数字经济成为企业增长的关键赛道。作为线上消费关键节点的“双十一”,在一定程度上已从一场购物狂欢节,成为各大平台创新能力的试验场。

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